In verband met de feestdagen zijn wij op de hieronder staande dagen gesloten. Uiteraard blijven wij 24 uur per dag bereikbaar voor spoed. U wordt doorgeschakeld naar de dienstdoende dierenarts.
– Donderdag 21 mei (Hemelvaart)
– Maandag 1 juni (2e Pinksterdag)
Wij wensen u ondanks alle maatregelen rondom COVID-19 fijne feestdagen toe!
We willen ook in deze situatie met het Coronavirus uw huisdier de zorg kunnen blijven bieden die u van ons gewend bent in de kliniek, waarbij we uw en onze gezondheid in acht nemen. Daarom hebben wij een aantal maatregelen genomen, die u hier kunt lezen: Maatregelen omtrent het Coronavirus bij Dierenkliniek Noordwolde.

In deze corona tijden zijn veel baasjes meer thuis. Dit betekent dat er soms meer tijd is voor onze viervoeters, soms minder. Het kan soms wel even wennen zijn; katten hebben bijvoorbeeld routines, en kunnen uit hun ritme raken doordat het ineens drukker is in huis dan normaal. Andersom zijn er ook katten die het juist heerlijk vinden dat het baasje meer thuis is en liggen ze maar wat graag bovenop toetsenborden en boeken. Veel honden zijn dolblij dat het baasje zo veel thuis is, maar soms kan de aandacht ook teveel zijn. Wanneer alles terug gaat naar ‘normaal’ zal dit ook wennen zijn: de hond is dan plotseling weer alleen.

Gelukkig zijn er genoeg mogelijkheden en ideeën om onze dieren, alleen of samen met het baasje, uitdaging te bieden. Om verveling te voorkomen, stress te voorkomen of om gewoon lekker met uw dier bezig te zijn kunt u bij ons terecht voor advies op maat wat u met uw huisdier kunt doen. Ook bieden wij verschillende producten aan die leuk zijn en soms ook de gezondheid van het dier bevorderen! Deelnemers aan de Healthy Pet Club krijgen 10% korting op deze producten!

Denk bijvoorbeeld aan:

• Beweging tijdens het eten met een Slow Bowl of Treatball of een Wobbler Kong
• Bezigheidstherapie voor de hond: de snuffelmat voor uren plezier!
• Veilig met stokken spelen met de Safety Stix!
• Voorkom schrokken met de slow-down voerbak.
• De Corestrength ball van Kong is niet kapot te krijgen en verzorgt ook nog eens het gebit!
• Vachtverzorging met de Pet+Me borstel

Meer weten? Kom gerust langs (onze Corona-maatregelen worden hier bijgehouden) of bel voor meer informatie!

De praktijk is gesloten op Koningsdag, maandag 27 april. Wel zijn we geopend voor spoedgevallen. U kunt daarvoor gewoon bellen met ons op 0561-430410.

We willen ook in deze situatie met het Coronavirus uw huisdier de zorg kunnen blijven bieden die u van ons gewend bent in de kliniek, waarbij we uw en onze gezondheid in acht nemen. Daarom hebben wij een aantal maatregelen genomen, die u hier kunt lezen: Maatregelen omtrent het Coronavirus bij Dierenkliniek Noordwolde.

 

In verband met de landelijke Corona-maatregelen zijn ook wij genoodzaakt om onze werkwijze aan te passen. Vanzelfsprekend streven wij er naar uw dier 100% de juiste zorg te kunnen leveren en blijft dit topprioriteit! Maar uiteraard zijn wij ook zuinig op ons personeel en moeten daardoor deze maatregelen treffen. Hieronder vindt u de maatregelen die wij op dit moment treffen.

Naar de kliniek

• Heeft u zelf klachten zoals hoesten, koorts of keelpijn? Bij klachten of twijfel verzoeken wij u dringend niet naar de kliniek te komen maar iemand anders met uw dier te laten komen.
• Niet-urgente afspraken worden zoveel mogelijk uitgesteld. Aan de telefoon zullen wij met u bespreken wat wel/niet urgent is. Bijv een kitten/pup moet gevaccineerd worden maar een controle na een gebitsreiniging kan uitgesteld worden. Uiteraard worden zieke dieren geholpen! 
• Wij verzoeken u om voer en medicijnen van te voren telefonisch te bestellen. Dit scheelt weer wachttijd.
• Online een afspraak inplannen is momenteel niet mogelijk.
• Afspraken worden zoveel mogelijk gespreid om wachttijd te voorkomen.
• Was uw handen voordat u ons bezoekt. Uiteraard kunt u ook in de kliniek uw handen wassen en desinfecteren.
• Kunt u niet naar de kliniek komen? Wij bieden een video-consult via Whats-app aan. Wij wijzen u er op dat lichamelijk onderzoek dan niet mogelijk is dus dit kunnen we niet bij alle klachten inzetten. Neem telefonisch contact met ons op als u interesse heeft, dan  kunnen we een afspraak inplannen.

In de kliniek

• Houd aub zoveel mogelijk afstand (minstens 1,5 meter) van ons en overige klanten in de praktijk.
• De assistente neemt het dier van uw over bij de deur en houdt het dier vast tijdens het onderzoek. De eigenaar wacht buiten. Vragen stellen wij u zoveel mogelijk van te voren telefonisch, ook is het handig als u op een briefje de belangrijkste dingen schrijft die wij moeten weten. We kunnen tijdens het consult telefonisch contact houden.
• Na afloop van het consult 1 persoon naar binnen voor het afhalen van eventuele medicatie, het dier weer over te nemen en afrekenen.
• In overleg kunnen wij uitzondering maken bij euthanasieën maar ook dan kunnen we maximaal 2 personen toestaan helaas.
• Operaties gaan door, zoveel mogelijk ook de routine-operaties. Wat wel veranderd is, is dat het dier wordt afgegeven bij de deur, het is niet mogelijk om bij de narcose te blijven. Wilt u om deze reden de operatie verzetten dan kan dit natuurlijk. Nazorg wordt telefonisch met u besproken en u ontvangt de informatie ook per e-mail.
• Wij desinfecteren alle contactpunten iedere 2 uur en wassen zelf na ieder contact onze handen
• Wij begroeten u met een glimlach  en schudden u even niet de hand
• Huisvisites kunnen op dit moment niet worden aangeboden. Dit geldt helaas ook voor euthanasie aan huis.
• Bezoek aan patienten in de opname is niet mogelijk, net als het meegaan van de eigenaar tijdens het maken van rontgenfoto of echo.
• Betaal aub zo veel mogelijk contactloos of met pin. Ontsmet van te voren en na het toetsen van de code uw handen.

Overig

• Bent u wegens ziekte of een andere reden niet in staat om naar de kliniek te komen en heeft u wel voeding of medicatie voor uw dier nodig? Wij kunnen dit aan huis bezorgen. Na ontvangst van betaling (+5 euro bezorgkosten) brengen wij het zo spoedig mogelijk bij u voor de deur.
• We merken dat mensen beginnen met het hamsteren van voeding en medicatie. Wettelijk gezien mogen wij maar voor één maand medicatie meegeven (antiparasitica uitgezonderd), het is dus niet mogelijk om dit voor langere periodes mee te nemen dan dat u normaal gewend bent. Voor voeding gelden geen tekorten, maar de leveranciers merken een verhoogde bestelling en daardoor kan de doorlooptijd verlengd zijn of kan het toch zo zijn dat er tekorten komen. Daarom het verzoek om géén voeding te hamsteren maar gewoon de normale hoeveelheid te kopen. Zo komt niemand met lege handen te staan.
• Doordat wij met een lagere bezetting werken kan het zo zijn dat de wachttijd aan de telefoon wat langer is of dat u later even teruggebeld wordt. Dank voor uw begrip.

Wij begrijpen het als deze maatregelen voor u lastig zijn en dat het voor uw dier meer stress kan opleveren. We gaan graag met u in gesprek op zoek naar de juiste manier om uw dier toch met zo min mogelijk stress te kunnen behandelen.

Meer weten over Corona bij de mens? De meest betrouwbare info staat op de site van het RIVM

Voor vragen over uw huisdier en Corona verwijzen wij naar de site van de Faculteit Diergeneeskunde

Wij hopen op uw begrip en wensen een ieder die zelf gezondheidsklachten heeft veel beterschap en sterkte toe.

 

In verband met de landelijke Corona-maatregelen zijn ook wij genoodzaakt om onze werkwijze aan te passen. Vanzelfsprekend streven wij er naar uw dier 100% de juiste zorg te kunnen leveren en blijft dit topprioriteit! Maar uiteraard zijn wij ook zuinig op ons personeel en moeten daardoor deze maatregelen treffen. Hieronder vindt u de maatregelen die wij op dit moment treffen.

• Heeft u zelf klachten zoals hoesten, koorts of keelpijn? Bij klachten of twijfel verzoeken wij u dringend niet naar de kliniek te komen maar iemand anders met uw dier te laten komen.
• De assistente neemt het dier van uw over en houdt het dier vast tijdens het onderzoek. De eigenaar wacht bij voorkeur in de wachtkamer, als dit niet mogelijk is (bijv. dier te gestrest) dan blijft de eigenaar op minimaal 1,5 meter afstand.
• Maximaal 1 client per afspraak, overige personen worden verzocht in de auto of buiten te wachten. Is dit niet mogelijk dan kunnen wij ook het dier van uw overnemen en met een assistente onderzoeken en behandelen. In overleg kunnen wij uitzondering maken bij euthanasieën maar ook dan kunnen we géén grote groepen toestaan helaas.
• Niet-urgente afspraken worden zoveel mogelijk uitgesteld. Aan de telefoon zullen wij met u bespreken wat wel/niet urgent is. Bijv een kitten/pup moet gevaccineerd worden maar een oudere hond of kat die regulier gevaccineerd is elk jaar kan uitgesteld worden. Uiteraard worden zieke dieren geholpen! 
• Operaties gaan door, ook routine-operaties. Wat wel veranderd is, is dat het dier wordt afgegeven in de wachtkamer, het is niet mogelijk om bij de narcose te blijven. Wilt u om deze reden de operatie verzetten dan kan dit natuurlijk.
• Wij verzoeken u om voer en medicijnen van te voren telefonisch te bestellen. Dit scheelt weer wachttijd in de wachtkamer.
• Wij desinfecteren alle contactpunten iedere 2 uur en wassen zelf na ieder contact onze handen
• Afspraken worden zoveel mogelijk gespreid om te voorkomen dat de wachtkamer te vol wordt.
• Was uw handen voordat u ons bezoekt. Uiteraard kunt u ook in de kliniek uw handen wassen en desinfecteren.
• Wij begroeten u met een glimlach  en schudden u even niet de hand
• Houd aub zoveel mogelijk afstand (minstens 1,5 meter) van ons en overige klanten in de praktijk.
• Huisvisites kunnen op dit moment niet worden aangeboden. Dit geldt helaas ook voor euthanasie aan huis.
• Bezoek aan patienten in de opname is niet mogelijk, net als het meegaan van de eigenaar tijdens het maken van rontgenfoto of echo.
• Bent u wegens ziekte of een andere reden niet in staat om naar de kliniek te komen en heeft u wel voeding of medicatie voor uw dier nodig? Wij kunnen dit aan huis bezorgen. Na ontvangst van betaling (+5 euro bezorgkosten) brengen wij het zo spoedig mogelijk bij u voor de deur.
• We merken dat mensen beginnen met het hamsteren van voeding en medicatie. Wettelijk gezien mogen wij maar voor één maand medicatie meegeven (antiparasitica uitgezonderd), het is dus niet mogelijk om dit voor langere periodes mee te nemen dan dat u normaal gewend bent. Voor voeding gelden geen tekorten, maar de leveranciers merken een verhoogde bestelling en daardoor kan de doorlooptijd verlengd zijn of kan het toch zo zijn dat er tekorten komen. Daarom het verzoek om géén voeding te hamsteren maar gewoon de normale hoeveelheid te kopen. Zo komt niemand met lege handen te staan.
• Betaal aub zo veel mogelijk contactloos of met pin. Ontsmet van te voren en na het toetsen van de code uw handen.
• Doordat wij met een lagere bezetting werken kan het zo zijn dat de wachttijd aan de telefoon wat langer is of dat u later even teruggebeld wordt. Dank voor uw begrip.
• Wij begrijpen het als deze maatregelen voor u lastig zijn en dat het voor uw dier meer stress kan opleveren. We gaan graag met u in gesprek op zoek naar de juiste manier om uw dier toch zo stressloos mogelijk te kunnen behandelen.

Meer weten over Corona bij de mens? De meest betrouwbare info staat op de site van het RIVM

Voor vragen over uw huisdier en Corona verwijzen wij naar de site van de Faculteit Diergeneeskunde

Wij hopen op uw begrip en wensen een ieder die zelf gezondheidsklachten heeft veel beterschap en sterkte toe.